Reageren op vacature


Print vacature

Locatie

Locatie foto


Mogelijk gemaakt door:
zelfwerven.nl

Klantconsulent m/v



Krijg jij energie van werken in een organisatie die volop in ontwikkeling is?

Samen met 90 collega’s werken wij keihard om onze klanten een goed thuis te bieden. Dat betekent meer dan alleen een betaalbare, goed onderhouden en duurzame woning. Een goed thuis betekent ook een prettige wijk en een uitstekende dienstverlening. En daar doen we alles aan. Samen met jou?

Op dit moment zijn wij op zoek naar een:

klantconsulent m/v 

20-24 uur per week

Wat doe je als klantconsulent?

Als klantconsulent ben je ons visitekaartje. Het eerste contact met klanten en relaties verloopt namelijk meestal via jou. Het werk is lekker afwisselend:

  • je beantwoordt vragen van klanten (in de woonwinkel, telefonisch, via de social media of schriftelijk);
  • je helpt onze klanten om reparaties aan hun woning in te plannen;
  • je denkt met ons mee in hoe we onze dienstverlening verder kunnen verbeteren, en doet daar voorstellen voor.

Wat kun je van ons verwachten?

Je komt te werken in een gezellig team van tien collega’s. Je salaris bedraagt maximaal bruto € 2.969,- per maand op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van je opleiding en ervaring. We bieden je verder aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en alle ruimte om te leren en door te groeien binnen onze organisatie. En een fijne werkplek: onze woonwinkel ligt in het prachtige centrum van Leiden!

Wat verwachten we van jou?

Je bent probleemoplossend ingesteld, je vindt het fijn om in een team te werken en je hebt social skills. Daarbij voel je je als een vis in het water op de social media. Je bent digitaal zeer vaardig en je hebt minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding. Ervaring in een dienstverlenende functie is heel fijn.

Werktijden: dinsdag en donderdag gehele werkdag en vrijdagmorgen.

Ben je op zoek naar meer info?

Als je meer wilt weten over de functie, bel dan met Silvia van Rijn, teamleider Verhuur en Klantenservice, via telefoonnummer (071) 516 26 50.

We streven ernaar de selectieprocedure vóór 1 februari af te ronden. De eerste gespreksronde is gepland op woensdag 22 januari 2020.

Solliciteren

Solliciteren kan tot maandag 13 januari 2020 via de knop reageren op vacature. We kijken uit naar je reactie.

Acquisitie: nee, we werven echt zelf!